LIBRE ESSENTIELLE SEPTEMBRE 2004

LE PETIT SUPPLEMENT D’AME

Coaching passion

« Il ne t’est jamais donné un désir sans que ne te soit donné le pouvoir de le rendre réalité ».  C’est cette citation empruntée à Richard Bach qui accueille tout visiteur du site web de Creacoach*, une toute jeune entreprise de coaching**.
Qu’il se pratique en individuel ou en entreprise, le coaching selon Isabelle Wats est avant tout une histoire d’âme…

Un sacré bout de femme, Isabelle ! Ce qui frappe d’emblée chez elle, c’est son regard et son  sourire.  Un sourire vrai qui inspire confiance et un regard profond en empathie avec son interlocuteur.  Qualités essentielles pour un coach qui prend à cœur d’amener chaque individu à révéler son potentiel.  
De sa formation en biologie médicale, elle a gardé un esprit d’analyse rigoureux et de son expérience de 10 ans dans l’industrie pharmaceutique, un solide background relationnel.  Puis, changement de décor.  Elle devient  maman.  Là, ce sont les tripes qui parlent… D’abord, Valentine suivie 5 ans plus tard par un petit Nicolas.  Au-delà du bouleversement occasionné par sa maternité, Isabelle fait le choix de changer de vie.  Adieu l’industrie pharmaceutique, bonjour le coaching avec une formation très sérieuse, d’abord à l’Institut de Coaching International de Genève, puis à l’Institut de Coaching de Gestion du Canada, dont elle est aujourd’hui la représentante en Belgique.  L’originalité de ce programme ? Une formation au coaching professionnel dispensée par conférence téléphonique, avec des « ateliers de synthèse » six fois par an au bureau de Tubize.  Mais encore ? Outre un complément de formation en analyse transactionnelle, elle est depuis peu responsable des relations publiques de l’International Coach Federation Belgium dont l’objectif est de promouvoir le métier de coach et sa déontologie.  Essentiel pour un métier très à la mode aujourd’hui mais qui n’inspire pas toujours confiance.

Déontologie ? Parlons-en…
Isabelle parle plutôt de valeurs : zéro jugement, respect de chaque individu, bienveillance…
« Je me connecte à ce qui est positif chez chacun, à son être profond.  Dans notre société, et en particulier dans les entreprises, on est sans arrêt dans le « faire » en oubliant qu’on vit, qu’on travaille avec des êtres.  Si on apprend à avoir un dialogue et que l’on a la volonté de construire ensemble, la magie opère.  Quand le fiasco menace les relations dans l’entreprise et donc l’atteinte de ses objectifs, c’est avant tout parce que l’on est dans le jugement.  C’est un cercle vicieux.  Faute de dialogue, les employés ont l’impression de n’être considérés que comme des machines.  Ils n’ont pas l’occasion de donner le meilleur d’eux-mêmes et manquent donc cruellement de reconnaissance… »  

La reconnaissance ? Un mot-clé…
…qui ne va pas sans la confiance en soi. « Toute sa vie, on court après le besoin de reconnaissance.  Dans son cercle privé mais aussi au boulot.  Quand en entreprise, on ne donne pas l’opportunité à un employé de révéler son potentiel, ou même d’écouter son mal-être, il y a de grandes chances pour que cette personne développe de la « reconnaissance négative », autrement dit, qu’elle se sabote elle-même en sabotant son boulot de façon inconsciente. »   Comment le coach s’y prend-il alors pour renverser la vapeur ? En apprenant d’abord au patron à faire du feed-back positif, à pratiquer l’écoute active, et surtout à ne pas confondre la personne avec un éventuel comportement négatif.  Une question de confiance, mais aussi de conscience de soi.  Un travail de chaque jour…

Petit pensum à se répéter au quotidien :
« Qui est la personne la plus importante pour moi ? Moi. Je suis donc au premier plan pour m’apporter à moi-même de la reconnaissance.  
Plus je serai conscient de ma façon d’être, plus je pourrai choisir qui je veux être. »  

Question de congruence ?
Un mot qu’Isabelle affectionne. « Je veux le plus possible mettre en accord ce que je pense avec ce que je fais.  Avec intégrité.  Et amour.  Je fonctionne dans l’amour depuis toujours.  J’ai la chance d’avoir eu des parents aimants.  Un merveilleux bagage pour la vie ! Quand on est dans une dynamique d’amour positive, tout devient fluide.  C’est valable aussi dans mon métier.  Le coaching donne alors des ailes pour penser en termes de solutions et s’autoriser à rendre son rêve réalité.

Et en entreprise ?
Même si elle y parle chiffres et objectifs et qu’elle s’appuie sur une analyse rigoureuse, Isabelle défend l’esprit d’humanité du coaching.  Essentiel dans un univers que l’on dit impitoyable…



                            Martine Dory



Ses coups de cœur :
Ses enfants
Les gens
Rire
Boire un petit rosé frais en bonne compagnie à une terrasse
Des livres comme « Conversations avec Dieu » de Neale Donald Walsh, J’ai Lu, et « Les Coloriés » d’Alexandre Jardin, Gallimard
Et en vrac, Jacques Salomé, Françoise Simpère, Françoise Dolto, Steven Covey…  



VECU : une séance de coaching made in Creacoach
Devant le cas que je lui expose, Isabelle m’invite à définir clairement le problème que je voudrais résoudre. Pas évident de clarifier ma pensée. Je me sens confuse avec plein de mots à la bouche mais aucun qui ne reflète réellement mon malaise.  Deux ou trois questions plus tard, ça y est, je commence à devenir plus précise, à comprendre mieux l’inacceptable dans la situation que j’évoque.  Bref, j’y vois plus clair.  Vient le moment où j’entrevois une solution. Non pas – et c’est là toute la subtilité du coach – que cette solution vienne d’Isabelle, mais de moi, grâce à son écoute active, sans jugement, qui m’autorise à être moi-même et à mieux comprendre ce qui coince…
Reste à mettre en place un plan d’action pragmatique pour dépasser mes peurs et corriger le tir.  
Je sors de cette séance soulagée, décontractée, avec l’envie, non pas de détruire, mais de construire !
A suivre…




*Creacoach – Rue L. Champagne 2 à 1480 Tubize – tél : 0486/157.438 – E-mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. - Site : www.creacoach.be

** « Le Coaching révèle le sens de nos actions en accord avec nos valeurs. Il nous pousse à nous dépasser pour atteindre notre idéal » (Isabelle Wats).